Neue iStock-Studie zeigt: Trotz wirtschaftlicher Unsicherheit glauben 65 % der Deutschen an eine bargeldlose Zukunft

iStock, die führende E-Commerce-Plattform, die visuelle Inhalte für kleine und mittelständische Unternehmen (KMUs) anbietet, gibt die Ergebnisse einer Umfrage bekannt, die besagt, dass fast die Hälfte der Menschen in Deutschland (47 %) über die Inflation besorgt und gleichermaßen fast 56 % der Deutschen darauf gespannt sind, was die Zukunft bringt – insbesondere in Bezug auf die sich stetig weiterentwickelnde Technologie.

Nach Angaben des kreativen Research-Programms VisualGPS sind die Menschen besonders neugierig darauf, wie sich die Technologie, die die Zukunft gestaltet, weiterentwickeln wird. Sie sind außerdem auf all die neuen Möglichkeiten gespannt, wie technologische Entwicklungen ihr tägliches Leben zukünftig bereichern werden. Diese Stimmung hat in den letzten drei Monaten bei den Befragten in Deutschland zugenommen und ist bei denjenigen, die angaben, sich auf die Zukunft zu freuen, sogar höher. Darüber hinaus gab die Mehrheit der befragten Deutschen (62 %) an, dass sie sich durch die ihnen zur Verfügung stehende Technologie gestärkt - und nicht überwältigt - fühlen.

Dr. Rebecca Swift, Global Head of Creative Insights bei iStock, betonte, dass dieser technologische Wandel besonders durch die Pandemie vorangetrieben wurde- einer Zeit, in der wir alle unsere Gewohnheiten und Bequemlichkeiten überdenken mussten. “Als die Quarantäne uns alle dazu zwang, zu Hause zu bleiben, war es für viele Geschäfte entscheidend, ihre Reichweite online zu erweitern, insbesondere für kleine Unternehmen. Aus unserer VisualGPS-Forschung und -Analyse haben wir gelernt, dass mehr als die Hälfte der Kleinunternehmer sich durch die Technologie gestärkt fühlen, und ein großer Teil der Verbraucher diese Innovationen begrüßt”, fügte sie hinzu.

Lifestyle coffee shop made in Berlin. © iStock by Getty Images

Auf der ganzen Welt verzeichnen kontaktlose Zahlungssysteme, die Gewohnheiten von Verbrauchern verändern, einen Anstieg. VisualGPS gibt Aussage darüber, dass die meisten Deutschen (66 %) glauben, dass der Großteil der Einkäufe online getätigt werden, und viele Menschen in Deutschland (65 %) glauben sogar, dass die Gesellschaft irgendwann bargeldlos sein wird. Während kleine Unternehmen Zahlungssysteme und andere Dinge wie Tablets, Rechenleistung, Online-Marktplätze usw. bereits integriert haben, sind die Experten von iStock der Meinung, dass dies jedoch noch stärker visualisiert werden muss. Sie empfehlen, die stetige Anpassung an die sich verändernde technologische Umgebung zu demonstrieren, indem sie diese Verhaltensweisen in ihre visuellen Entscheidungen einbeziehen.

Im Folgenden erläutern iStock-Experten, wie kleine und mittelständische Unternehmen die Welle der Technikbegeisterung von Verbrauchern nutzen können, um Kunden zu gewinnen:

Go Digital
Seit 2016 hat sich die Anzahl der visuellen Inhalte, die Technologie als wesentlichen Teil des Shopping-Erlebnisses zeigen, verdoppelt – dennoch zeigen viele Bilder immer noch Menschen, die ihre Kreditkarten neben einen Computer halten, obwohl es sich durch digitale Wallets erübrigt Zahlungsdaten jedes Mal neu eingeben zu müssen. VisualGPS-Daten haben ergeben, dass 8 von 10 Millennials häufig kontaktlos zahlen, was darauf hinweist, dass eine Visualisierung von Online-Zahlungen unabdingbar ist.

Mit nur scheinbar kleinen Nuancen, die in Marketing- und Werbematerialien integriert werden (z. B. Kunden, die mit Smartphones zahlen, oder sogar Kellner, die eine Bestellung mit einem Tablet entgegennehmen) können Unternehmen Vertrauen und Kompetenz bei Kunden in Bezug auf die verschiedenen Veränderungen aufbauen

Explore Virtual Worlds
Obwohl es unklar ist, was das “Metaverse” zukünftig verändert, hat es die Fantasie von Verbrauchern und Marken gleichermaßen beflügelt. VisualGPS zeigt, dass das Interesse in den letzten drei Monaten zwar insgesamt gesunken ist, mindestens 7 von 10 Verbrauchern immer noch am Metaverse interessiert sind, unabhängig ihrer Kenntnis darüber, und wie große Marken mit virtuellen Gütern, NFTs und der Schaffung von 3D-Umgebungen experimentieren, die die Nutzer in ihrem Webbrowser erkunden können. Visuell besteht die Möglichkeit, die Monotonie des von zuhause Online-Shoppings aufzubrechen, indem man das, was auf dem Bildschirm zu sehen ist, detaillierter zeigt, indem man mit der Ästhetik neuer Technologien wie Augmented oder Virtual Reality spielt oder indem man Grafiken verwendet, die auf spielerische Weise die Überschneidung von Digitalem und Realem darstellen.

Alle Daten und Erkenntnisse wurden von dem visuellen Forschungsprogramm von iStock gemeldet: VisualGPS. Eine fortlaufende Berichterstattungsmethode, die Marktumfragen, die die Stimmung von kleinen Geschäftskunden auf der ganzen Welt erfassen, proprietäre Such- und Download-Daten von der Website, Bildtests und die Analyse einer Gruppe von Experten für Kreativforschung sowie visuelle und Verbrauchertrends kombiniert.