Liebe BVPA-Mitglieder,
wir möchten uns an dieser Stelle nochmals sehr herzlich für die rege Beteiligung an unserer Umfrage zur Mitgliederzufriedenheit bedanken.
Die Ergebnisse haben wir hier für Sie zusammengestellt. Insgesamt 32 Mitglieder haben an der Befragung teilgenommen. Bewertet wurde nach dem Schulnotensystem von 1 bis 5, wobei 1 den bestmöglichen Wert darstellt. Der gewichtete Mittelwert entspricht dem Durchschnitt aller zu einer Frage abgegebenen Bewertungen.
Durch die künftig einmal jährlich durchgeführte Abfrage möchten wir den Austausch mit Ihnen intensivieren. Dieses Feedback ist uns sehr wichtig. Ihre Kommentare, Hinweise und Ideen helfen dem BVPA-Vorstand sowie dem Team in der Geschäftsstelle dabei, die Verbandsarbeit – Hauptaufgaben, Dienstleistungen und Angebote - im Sinne der BVPA-Mitglieder laufend zu verbessern.
Neben positiven Signalen wie der Rückmeldung zu unseren Veranstaltungen und der Servicequalität, nehmen wir selbstverständlich auch die kritischen Töne wahr und werten diese als Auftrag, unsere Anstrengungen in diesen Bereichen zu verstärken. Dies gilt sowohl für die inhaltliche Arbeit, als auch für die Kommunikation nach außen.
Die Umfrage wird uns als Vergleichsmaßstab für die Befragung im kommenden Jahr dienen.
Noch einmal herzlichen Dank für Ihre Beteiligung!
1. Gesamtzufriedenheit: Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit der Arbeit des BVPA?
Beantwortet: 28
Übersprungen: 4
2. Kernaufgaben: Wie zufrieden sind Sie mit der Arbeit des BVPA in folgenden Teilbereichen?
Beantwortet: 32
Übersprungen: 0
